通信販売の受注やカスタマーセンター、キャンペーン等の各種事務局、リコール対応窓口、不特定のお客様からのお電話など、あらゆる業務に幅広くご利用頂けます。

DM、FAX、E-mail等のチャンネルと電話でのアウトバウンドを柔軟に組み合わせ、顧客の創造、維持、拡大を図るテレマーケティングサービスです。

企業の顔となる電話対応窓口やカスタマーサポートなど、インバウンド・アウトバウンドともにニーズに合った最適な人材提供を行います。

コールセンター運営の中で多種多彩な業務をIT化してきたノウハウと柔軟な発想で、業務効率の改善から、新たな価値を生み出すシステム構築まで、全てのビジネスシーンを総合的にお手伝いさせて頂きます。

お客様と直接「対話"コミュニケーション"」を行う私達だからこそ、お客様視点から現状生じている問題点の整理から、販売促進企画の立案、実施運用までを包括的に対応いたします。

コールセンターに集まるマーケティングデータはまさに『宝の山』です。 私共テレネットは、当社に蓄積されたマーケティングデータを、ナレッジ として最大限活用し、クライアント様に最大限のメリットを提供します。