Venusシステム｜コールセンター【テレネット】

テレネットが誇るコールセンター・システム「Ｖｅｎｕｓ」についてご紹介いたします。

なぜテレネットはミスが無いのか

貴社専用画面で瞬時に貴社になりかわります。

オペレータが確認するコンピュータ画面は、すべてのご契約企業様ごとに独自の専用画面をご用意いたします。
各社それぞれが独自の特長やサービスを打ち出しながら受信を行なっている今日、コールセンターがその様々なご要望にお応えできないのでは意味がありません。
テレネットならご契約企業様ごとに独自の専用画面をお作りすることにより、各社千差万別のご要望すべてにお応えいたします。 まるで自社コールセンターのようなアウトソーシングをご実感ください。

例えば外食業種の受注画面はこのようになります。

貴社ご希望の聞き取り項目を、聞き取り順に画面作成いたします。

データベース連動で店舗案内も可能です

仮に正しくない入力をしてしまっても…

システムで事前にミスを防止します。

ですから、従来のコールセンターにありがちな項目の聞き漏れや、 間違った案内などは一切発生いたしません。

デモイメージ例

どのような業種・業態でも貴社に最適な受注システムをお作りいたします。 一例として下記の制作事例をご覧下さい。