広告事業を行っている企業は数多くあります。しかし常にお客様のお声に触れている私たちだからこその視点があります。直接「対話"コミュニケーション"」をしているからこそ、マスコミュニケーションからダイレクトコミュニケーションまで、全てに対応いたします。
「どんな商品が売れるのか。」「商品をどのように売るか。」「どうすれば、より売れるのか。」など、少しでもお悩みの企業様は、ぜひご相談ください。
大切なお客様の目線で、現状生じている問題点の整理から、販売促進企画の立案、実施運用までを包括的に対応いたします。
当社独自の顧客リスト分析手法を活用した「顧客獲得」から、万一の「クレーム対応」まで、企業様とお客様をむすぶ役目の全てを私たちにお任せください。
お客様の視点で対応します
テレネットに販売促進の企画から運用までお任せください。 電話やメールを活用したコールセンターならではの販売促進プランをご用意しています。 また独自の顧客リスト分析手法により、お手元に眠っている顧客リストを分析いたします。 顧客リストと言う「資産」をお持ちであれば、ぜひテレネットの販売促進プランで有効活用ください。
また、通信販売の新規立ち上げや見直しを検討されている企業様には、コールセンターの視点で、販売促進企画のご提案から企画運用までの全てをお手伝い致します。既存の通信販売運用体制を見直したい企業様も、私たちにご相談ください。テレネットは、通信販売に関わる業務の「ワン・ストップ」を実現します。実績豊富な私たちが適切な仕組みの構築をご提案し、売上の拡大をお手伝いします。

テレネットはご要望の全てにお答えします
1. 販売促進企画提案
商品をより多く売るための販売促進企画をご提案致します。 テレネット独自の企画や分析手法は、様々な企業様からご好評をいただいており、多くの企業様にキャンペーン企画の運用までお任せいただいております。テレネットがお手伝いさせていただくのは、全ての企業様の商品をより多く売ることです。ぜひお任せください。
2.クリエイティブ(制作)
紙媒体のチラシはもちろん、ホームページ制作もお任せください。SEO・LPO対策はもちろんの事、広告戦略・販売促進に向けた売上に貢献できるホームページを制作致します。
紙媒体やe-mailのダイレクトメールもお任せください。キャッチやフレーズのコピーライティングもテレネットが行います。
また、インターネット広告をはじめとして、雑誌やフリーペーパーといった広告媒体も企画にあわせてご提案致します。
3. 受注業務
電話はもちろんWEBやFAXといった受注業務の全てに対応致します。テレビやラジオのように瞬間的かつ大量に入電する受注対応も、私たちの強みです。
対応の品質を維持しつつ、数分間に集中する大切なお客様からの入電全てをお待たせすることなくスムーズに対応致します。
4. 決済管理
通信販売の受注時に不可欠な決済管理業務も対応いたします。代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済等各種決済がご利用可能です。
配送時に宅配会社の配達員がお客様から直接代金を回収する「代金引換」の場合、代金引換の手続きから入金管理までを、各種クレジットカード会社がご利用可能なクレジットカード決済の場合は、お客様のクレジットカード認証処理から売上確定処理、クレジットカード会社からの入金管理処理までの全てに対応いたします。
5. 物流管理
もちろん直接お客様へ商品をお届けする物流もお任せください。経験豊富なパートナー企業とのアライアンスにより、入庫検収、ピッキング~梱包作業、在庫管理、配送管理など物流業務に関する全てのご要望にお答えします。
私たちはフルフィルメントに対応可能な体制の構築までの全てを行います。実施する業務に最適化した体制を構築し、無駄なコストを省きます。そして質を重視したフルフィルメント運用を行う事で、お客様や企業様の満足度を高めます。
広告事業部は、通信販売を中心とした全ての業務における"ワン・ストップ"を実現致します。
まずは、お気軽にご相談ください。


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