営業支援アウトバウンド｜コールセンター【テレネット】

アウトバウンドは「営業支援」だと考えます。

過去の様々な案件結果を元に、ターゲット選定、アプローチ内容等、
プロモーション企画からお手伝いさせていただきます。

営業本来の業務に特化する為に

ユーザーに喜ばれる商品・サービスを開発した。競争優位性の高い明確な差別化のある商品・サービスを生み出した。しかし何故、新規顧客が増えないのか？

理由は色々あるかと思いますが、真っ先に考え付くことは、 「その商品ニーズのあるお客様に、その商品情報が伝わっていない」ことだと考えます。 各営業の方の本来の仕事は、「見込み顧客への営業」につきると思います。

テレネットの営業支援サービス

どんなに「良い商品」でも、ニーズがないお客様にアタックしても意味がありません。「良い商品」だからこそ「良い売り方」が必要なのです。

テレネットの営業支援サービスは、アタックするターゲットはどこか、そのプロモーションに最適な戦略計画・目標設定・リスト準備・トーク作成等を考慮し、まずはテスト稼動を行います。

この時、拒否の内容、獲得に至った理由などをデータとして集計・分析し、ターゲット・プロモーションの適正やさらに効果的な方法などを検証しながら、効果的な営業を一括してサポート致します。

営業企画戦略

まずは、営業の方とお打ち合わせをさせていただき、販売商品選定、ターゲット企業選定、結果分析に反映させるリサーチ項目、アプローチ内容などの方向性と目標を明確にし、「営業支援」に関する「プロモーション コンセプト」を立てることから始めさせていただきます。

プロモーション コンセプトについて

より「濃い」見込み客が欲しいのか、まずは「挨拶だけでも」伺える見込み客が欲しいのか。企業様によって考え方はまちまちです。

少ない数で「濃い」見込み客が望ましいのか、多い数で「薄い」見込み客が望ましいのか。企画戦略に基づくコンセプトから、まずは「テスト稼動」を少量の時間を裂いて実施いたします。その結果を検証し、問題点の洗い出しをおこない、改善ポイントを見極め、「本稼動」に以降してまいります。

結果に基づくマーケティング分析

架電が終了したから「終わり」というわけではござません。アウトバウンドプロモーションから得られた結果は貴重なマーケティングデータとして活用が可能です。
「企業業種」「エリア」「先方からの反応」等、様々な角度から結果の分析を行い、 次回以降のプロモーション展開に役立つ情報がご提供できますよう、お約束いたします。