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クライアントビジネスを理解してコンタクトセンター業務を行ってきたノウハウから、クライアントビジネスの改善・発展・拡大を、業務プロセスの企画・分析・設計、必要なIT技術の導入、人材や設備の準備、プロセス毎の業務運用から全体運用までをトータルで提案し、業務として請負うことが可能となりました。
コンタクトセンターの業務の一端である正確な入力作業やデータ分析作業が、BPO事業の出発点となっており、今では「データ」の処理という観点で様々な業務を請負い、クライアントビジネスの効率化・生産性の向上に貢献しております。