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営業時間外対応

営業時間外は各担当者へボイスワープ転送しているが手間であり、人件費としてもコスト削減したい。

Before(課題)

全国60拠点以上の店舗の転送設定を一元管理することでコスト削減できないか。

After(成果)

オートボイスワープシステムを活用し全国60拠点以上の店舗を、一拠点で自動転送設定を実現。
頻発していた転送間違い、転送漏れも同時に解消。

おもてなしポイント

営業時間終了後の切り替えは、各店舗のご担当者様のネックになっていらっしゃったらしく、結果的に福利厚生にもつながったとお声を頂きました。

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